125 Chemin des Glières, 73230 CHAMBERY

Service Voiturier

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Le Service Voiturier Renault c’est quoi ?
 
Prenez RDV* en complétant le formulaire ci-dessous.
*La réponse à votre demande sera apportée dans les 24H ouvrables. Nos Conseillers Service après-vente vous contactent par téléphone afin de confirmer l'heure et la date de l'intervention sur votre véhicule. Ils vous informeront sur les modalités et conditions du service.
 
Un forfait de 79€ TTC inclut :
  • Prise en charge de votre véhicule par nos soins à la date, heure et lieu (bureau, domicile, …) définis ensemble (dans la limite de 5km ou 15min de trajet autour de nos concessions à Chambéry et à Drumettaz).
  • Mise à votre disposition d'un véhicule de remplacement afin d'assurer votre mobilité le temps de l'intervention sur votre véhicule. Ainsi , vous pouvez effectuer vos déplacements dans la limite de 100km. La restitution du véhicule de courtoisie se fera dans le respect du contrat de location (voir Conditions générales de location, Montants des franchises).
  • Restitution de votre véhicule, à la date, heure et lieu définis avec vous.
Les modalités de paiement du service Voiturier ainsi que les interventions faites par nos Ateliers s'effectuerons par CB (paiement à distance par TPE). À ce titre, nous vous demanderons donc de nous communiquer votre numéro de CB ainsi que votre code de sécurité (composé de 3 ou 4 chiffres et imprimés au dos de votre carte de paiement).
 
Veuillez noter que :
  1. Nous respectons les mesures sanitaires en vigueur de la prise en charge jusqu’à la restitution de votre véhicule.
  2. Toute prestation sera impérativement validée lors de l'appel de votre Conseiller Service.
  3. Les trajets de votre véhicule sont couverts par l'assurance de la concession.
  4. Ce service est fait pour les véhicules roulants. (Si vous êtes en panne, veuillez contacter nos dépanneurs au 06 86 44 33 97 ou Renault Assistance au 0 800 05 15 15 ou Dacia Assistance au 0 800 740 832).
Informations de contact
*Champs obligatoires
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Vous bénéficiez d’un droit d’accès, d’interrogation, de rectification, de suppression, d’opposition pour des motifs légitimes ainsi que d’un droit de portabilité des informations vous concernant.
Vos données sont conservées pour une durée de 3 ans. Vous disposez du droit de formuler des directives concernant le sort de vos données post-mortem. Vous pouvez exercer à tout moment vos droits par le biais de votre compte ou en écrivant via le formulaire de contact , ou à l’adresse mail rgpd.dacia-chambery@emilfrey.fr, ou par voie postale à DACIA BOX CHAMBERY 125 Chemin des Glières, , 73230 CHAMBERY. Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Si vous ne souhaitez plus être démarché par téléphone, vous pouvez inscrire à tout moment votre numéro de téléphone sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique www.bloctel.gouv.fr ou en écrivant à : Société Opposetel, Service Bloctel, 6 rue Nicolas Siret 10000 Troyes.
Pour toute information complémentaire sur notre politique de protection des données, veuillez cliquer ici . 
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo. Pensez à covoiturer. Au quotidien, prenez les transports en commun. #SeDéplacerMoinsPolluer

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